Vanliga frågor

Fråga: Kan någon annan få insyn i min trafikskolas verksamhet?

Svar: Nej! Varje trafikskola får sin egen unika databas, som man förfogar över som man själv vill. Databasen finns i vår egen server (en dedicerad server). Drift och underhåll av servern sköts av proffessionell personal, backup tas varje kväll, vilket betyder att informationen är säker. Ingen annan än trafikskolan själv kan se de egna sparade posterna.

Fråga: Vem kan ansluta sig till tjänsten?

Svar: Alla trafikskolor kan ansluta sig. Man behöver en dator och tillgång till Internet. Det är en fördel om man har någon form av bredband.

Fråga: Jag är inte så bra på datorer och Internet, kan vem som helst lära sig tjänsten?

Svar: Ja, alla kan lära sig. Man behöver inte vara en expert på datorer eller Internet. Det räcker att man kan slå på datorn och öppna en webläsare och surfa till en speciell adress. Funktionerna i tjänsten lär man sig snabbt. Dessutom utbildar vi de trafikskolor som ansluter sig till tjänsten om intresset finns! Support ingår sedan i priset för tjänsten.

Fråga: Kommer jag inte att förlora kontakten med mina elever?

Svar: Nej. Det är bara en liten del av det administrativa arbetet som försvinner. Och observera att det kommer att finnas elever som även i fortsättningen vill boka via receptionen. Dessa elever kan naturligtvis göra det. Och det kommer sannolikt att resultera i mer tid för diskutioner med eleverna om viktigare saker såsom bilkörning och teorifrågor. I tjänsten finns dessutom funktioner för att skicka meddelanden mellan elever och lärare.

Exempel på bokningsrutiner

Några bra och enkla bokningsrutiner

För att hantera tjänsten på ett tillfredställande sätt bör man ha vissa rutiner. Vi har lagt upp ett förslag på rutiner som kan vara lämpliga.

Så här kan det se ut - Steg för steg:

1. Trafikskolan skapar konto till varje elev. Konton består av 'användarnamn' och 'lösenord' och kopplas till en specifik lärare.
   
   
2. Trafikskolan skriver ut kontouppgifterna.
   
   
3. Trafikskolan delar ut kontouppgifterna till sin elev och informerar eleven om hur Internetbokningen fungerar.
   
   
4. När eleven loggar in första gången måste eleven gå igenom tre steg för att sedan kunna boka tider.
   Steg 1: Acceptera trafiksskolans allmänna villkor för Internetbokning. Dessa villkor kan varje trafikskola formulera själv.
   Steg 2: Eleven måste byta lösenord. Det är viktigt att eleven gör det och sedan förvarar det på ett betryggande sätt. På detta sätt försäkrar man sig om att det bara är eleven som kan boka åt sig själv.
   Steg 3: Eleven fyller i sina personliga uppgifter (namn, adress, telefon och epostadress).
   
   
5. Eleven kan fortsättningsvis logga in och få upp ett tidbokningsschema till den kopplade läraren. Eleven bokar önskade körtider. Eleven kan även göra avbokningar, men det måste ske minst två dagar innan den aktuella tiden.
   
   
6. Lärarna kan logga in och se sina bokningsschemor.